photo Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l'Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDD/CDI/formation. Notre agence Adecco Grands Comptes recrute pour SANOFI à Carteret (69) UN CHARGÉ DE SUPPORT RH (H/F) PRINCIPALES ACTIVITES : Le/La Chargé(e) de Support RH (People Excellence Professional) assure un support aux Responsables RH (People Excellence Partners) tout en veillant à assurer la meilleure expérience pour les employés. GESTION ADMINISTRATIVE : - Assurer le traitement et la gestion administrative des dossiers. - Apporter un support administratif aux centres d'expertises. - Participer à la mise à jour de tableaux de bord ou de recueil de données. COORDINATION DES ACTIVITES : - Garantir la coordination des activités et des processus RH du périmètre concerné - Assurer le suivi des dossiers des collaborateurs - Assurer la relation avec les équipes People Services Paie pour garantir la prise en compte des éléments variables - Orienter les employés et managers vers les outils et supports mis à disposition - Vous êtes issu(e) d'une[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco Confluence , réseau entièrement dédié aux besoins en ressources humaines des entreprises , recherche pour l'un de ses clients , cabinet d'avocats basé sur Lyon 3 : Un Assistant administratif H/F Vous aurez pour principales missions : - la facturation : traitement des factures, suivi et relance Vous aurez des missions annexes dont notamment : - Réception accueil clients - Organisations et saisie des frais de déplacement - Commande fournitures de bureau - Diverses tâches liées aux services généraux et administratives Informations utiles: Localisation : Lyon 3 Mission interim Temps de mission : 6 mois Salaire : selon profil entre 24 et 28K€ De formation BAC/BAC+2 vous êtes organisé et maîtrisez le ses des priorités et possédez une expérience de 1 an minimum en administratif . Vous savez travailler en équipe. Vous avez le sens des priorités, et vous savez travailler avec des échéances Vous êtes à l'aise en informatique ( word, excel, gestion de boite mail ) et vous connaissez idéalement le logiciel SECIB Ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne !

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Vendeur / Vendeuse en épicerie fine

Emploi Alimentation - Supérette

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour notre enseigne L'Or Noir située au sein du quartier très touristique de Saint Jean et spécialisée dans la vente de truffes fraîches, mais aussi tout un assortiment de produits dérivés recherche un vendeur (H/F) . Si vous possédez un vrai sens de la relation clientèle, beaucoup de dynamiste et que vous êtes une vrai force de vente cette offre est pour vous. Pour ce poste il est impératif de savoir s'exprimer en anglais car une importante partie de la clientèle est étrangère. Le magasin est ouvert du lundi au dimanche vous travaillerez donc le Week end.

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Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'assistant / Assistante accueil petite enfance accueille le jeune enfant et sa famille dans un EAJE. Assure la sécurité et le bien-être psychique, affectif et physique du jeune enfant selon les procédures internes et la règlementation en vigueur (protocolesmédicaux, mesures de sécurité.). A un devoir d'alerte sur tout manquement aux règles de sécurité et de bientraitance et un devoir de prévention et de protection de l'enfant. 1-Assurer les conditions matérielles de l'environnement quotidien de l'enfant dans le respect des règles en vigueur Etre garant de la propreté des locaux de vie des enfants ainsi que du matériel et des jeux mis à leur disposition. Assurer le fonctionnement de la biberonnerie dans le respect des règles d'hygiène et des protocoles établis. Participer à la mise en oeuvre des repas. Participer à l'entretien des espaces de vie des enfants et du matériel. 2-Accueillir les enfants dans l'esprit du projet d'établissement groupe Assurer les soins d'hygiène et de confort quotidiens en fonction des besoins spécifiques de chaque enfant. Etre garant du respect de l'enfant dans sa section. Etablir une relation de qualité avec l'enfant en tant qu'adulte responsable[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre client, PME spécialisée dans l'immobilier et basée à Lyon, un Assistant Commercial et Administratif (H/F) en CDI. Prise de poste dès que possible. Missions Rattaché(e) à la Directrice du service vous aurez pour rôle d'assister les consultants dans la gestion quotidienne des mandats. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Saisie et mise à jour des offres dans le CRM - Publication et rédaction des accroches pour les sites internet - Mise à jour des bases de données clients et prospects - Préparation des dossiers commerciaux - Rédaction et enregistrement des mandats - Facturation et encaissement Du lundi au vendredi, 39H/semaine. Horaires de l'ordre de 8H30 / 17H30 (avec pause midi). Profil recherché De formation Bac à Bac+2/3 dans le domaine commercial ou administratif, vous possédez une première expérience réussie et significative d'au moins 2 ans à travers un poste similaire. La connaissance du secteur immobilier sera un plus apprécié. Un bon niveau sur le Pack Office et les outils informatiques seront nécessaires. Votre dynamisme, votre ténacité et votre proactivité vous permettront de mener à bien vos missions. Merci de nous[...]

photo Factotum

Factotum

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Entraide aux Isolés, acteur majeur et incontournable de la protection de l'enfance ! L'association Entraide aux Isolés est un acteur social et médico-social de l'ouest lyonnais de 120 collaborateurs. Elle accompagne notamment des mineurs et des jeunes majeurs confiés par la Protection de l'Enfance et la Protection Judiciaire de la Jeunesse en prévention, en internats et en centre de formation. NOS VALEURS Nous affirmons la primauté de la personne, le respect de la dignité et de l'intégrité de chacun, l'importance de la famille, de l'accueil, de l'accompagnement et de l'écoute des personnes en difficulté accueillies et de leurs familles. Nous appuyons notre action sur le principe de solidarité et réaffirmons l'importance du lien social et familial. Dans ce cadre, le bénévolat et la non lucrativité de l'action sont des valeurs partagées. Nous croyons à l'innovation qui favorise l'adaptation de nos structures à taille humaine et une démarche d'anticipation, dans la réponse aux besoins qui s'expriment. LE SERVICE Dans le cadre de notre engagement social, nous ouvrons une nouvelle structure EVAJEUNES pour l'accompagnement de 110 jeunes majeurs de la Métropole de Lyon. Notre[...]

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Employé / Employée de restauration collective

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Staffmatch recrute pour ses comptes clients spécialisés dans la collectivité , des employés polyvalents de restauration H/F sur Lyon et sa périphérie. Plusieurs postes à pourvoir. Vos missions Staffmatch recrute pour ses comptes clients , des employés polyvalents de restauration H/F dans le secteur de Marcy l'Etoile. - Préparation des produits, -Préparation des entrées et des desserts, - Vente de produits selon les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, - Accueil des clients et prise de commandes, -Réalisation de la plonge et du nettoyage, - Encaissement des commandes. Profil recherché: -Vous êtes autonome , dynamique et organisé(e) , -Vous possédez de l'expérience dans la restauration collective.

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Autres services aux entreprises

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Charleen, prestataire de service spécialisée en accueil en entreprise et événementiel, recherche un/une hôte/hôtesse d'accueil en CDD du 17 au 25 Avril 2025. Horaires: 08h00/12h00//14h00/17h00 Vos missions : - Accueil des visiteurs - Standard téléphonique - Secrétariat - Suivi administratif - Suivi des procédures en cours - Courrier D'autres missions peuvent vous être confiées. Qualifications requises : - Excellente présentation - Sens du service - Professionnelle - Savoir suivre un cahier de consigne Salaire de base 11.88€ brut de l'heure avec participation aux frais de transport et paniers repas. Vous vous reconnaissez dans cette description ! Rejoignez dès à présent Charleen !

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur du bâtiment, basé à Lyon 3 : Un Assistante Travaux H/F Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez le monde du bâtiment ? Rejoignez notre équipe ! Nous recherchons un/e Assistant/e Travaux pour une mission passionnante ! Votre rôle : En intégrant une équipe travaux, vous interviendrez en support sur l'ensemble des tâches administratives, de secrétariat et de l'organisation quotidienne des chantiers ! Voici vos missions : - Rédaction des contrats de sous-traitance, des commandes et agréments - Suivi administratif des contrats de sous-traitance via Excel - Gestion des mails internes et du courrier - Garant des procédures et processus internes - GED Travaux : mise à jour de la documentation - Suivi des affectations de la main d'œuvre sur chantier C'est peut-être vous ! Votre profil : - Formation : BTS type Assistant de Gestion PME/PMI (une première expérience dans le bâtiment serait un plus !) - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et autonome, tout en étant curieux(se) ! - Sens du service, vous gérez les priorités[...]

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Vendeur / Vendeuse en épicerie fine

Emploi Négoce - Commerce gros

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Sous la responsabilité de la Direction Générale de l'entreprise et la responsable du magasin, vous assurez les missions suivantes : - Relation clientèle en magasin : Vous assurez l'accueil et le conseil à la clientèle et proposez la dégustation de produits. Vous prenez en charge la fidélisation de la clientèle, les actions commerciales (avec la direction). - Gestion administrative et comptable : Vous assurez le suivi quotidien des ventes. Vous êtes responsable : - des opérations de caisse, - du fonctionnement des matériels et équipements du magasin - Hygiène et Sécurité : Vous respectez les règles d'hygiène et de sécurité du magasin. Vous travaillez en temps partiel modulé les lundis et samedis de 14h00 à 19h00. Vous êtes flexible durant les 5 semaines de congé de la responsable et la période des fêtes de fin d'année de novembre à décembre. Vous connaissez l'univers du thé et aimez faire partager votre passion. Convainquez-nous par votre lettre de motivation ! CDI à temps partiel modulé

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Fleuriste

Emploi Cadeaux - Fleurs

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Les Fleurs de Marie recherche un.e fleuriste expérimenté.e au plus vite. Réceptionner les commandes, les vérifier et les ranger en réserve. Entretien, arrosage, coupe, nettoyage, préparation, vases, bouquets, compositions, vitrine, fleurs et arbustes en pots sont le quotidien du fleuriste. Cisailles, sécateurs et autres pique-fleurs sont les outils de son art. Préparer le commerce et l'espace de vente (rangement, nettoyage). Confectionner autant de bouquets et autres compositions florales que nécessaire pour agrémenter la boutique. User de sa créativité pour proposer constamment des décorations originales. Se pencher sur les tendances est aussi important. Conseiller le client et répondre à sa demande. Cette annonce vous intéresse ? Merci de nous transmettre votre CV.

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

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Cette opportunité d'emploi vous êtes proposée dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective (POEC) suivie d'un contrat de professionnalisation de 12 mois. La Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective se déroulera du 27 mai au 21 août 2025. Missions à l'issue de la Formation : Vous renforcez les équipes commerciales et interviendrez dans différentes agences pour lesquelles vous contribuerez à la réalisation des objectifs commerciaux collectifs : - Vous prendrez la responsabilité temporaire d'un portefeuille de clients, en remplacement d'un collaborateur ou d'une collaboratrice absente et serez ainsi en charge de leurs intérêts financiers, juridiques et fiscaux. - Vous participerez à la mise en œuvre du plan d'action commercial des agences en appuyant quotidiennement les équipes. Vous pourrez utiliser les opportunités de contact pour réaliser des actes de ventes et/ou réorienter et contribuer ainsi à l'atteinte des objectifs des agences. - Enfin, vous vous impliquez dans l'amélioration du service apporté aux clientes, clients et prospects dans le respect des intérêts de la banque. Au sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien[...]

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Assistant / Assistante chef de projet

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

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Pour le compte de l'un de nos clients (69), nous recherchons un(e) Assistant chef de projet Tuyauterie (69). Vous serez en appui d'un chef de projet senior qui vous accompagnera dans votre développement et votre prise d'autonomie. Vos missions seront les suivantes : Accompagnement sur la réalisation des offres techniques et financières, Suivi budgétaire des affaires et reporting financier consolidé, Pilotage du planning de l'intervention et suivi d'avancement, Réalisation des Offres de Travaux Supplémentaires, Participation aux réunions hebdomadaires avec le client EDF (Ingénierie et site), Mise à jour des indicateurs d'avancement et reporting à la direction en termes de Sécurité / Délai / Qualité, Préparation des cahiers des charges internes et externes pour la réalisation des différentes prestations du projet : (Etudes, Fabrication, Chantier et sous-traitance), Participation à la définition du schéma industriel conjointement avec le chef de projet senior, Participation au déploiement des solutions digitales (enquête réalisée avec tablette, digitalisation des flux d'intervention), Cadrage et vérification du bon usage des méthodes de réalisation projet adaptées à chaque[...]

photo Gestionnaire en assurances

Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Lieu : Lyon 06 (69) Type de contrat : Intérim - temps plein Début et fin de mission : dès que possible jusqu'au 30/04 (possibilité de renouvèlement) Salaire : 29-32 K€ sur 12 mois Avantages : horaires aménageable (plage fixe + variable), titres restaurants Profil : bac+2/3 , une expérience en gestion de dossiers d'assurance santé-prévoyance serait un plus Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet de recrutement Grafton, je recherche pour mon client, groupe d'assurance reconnu, un Technicien d'opérations d'assurance vie H/F, pour intégrer un service de 21 personnes, dédié au traitement des prestations Prévoyance et Emprunteur sur le volet professionnel - petite entreprise, pour son bureau situé à Lyon 6éme Votre challenge ? - Vous prenez en charge l'ouverture des dossiers sinistres, en vérifiant les garanties et les pièces justificatives nécessaires à leur instruction, jusqu'à leur règlement - Vous gérez les prestations liées à l'Incapacité/Invalidité. - Vous informez les assurés et les apporteurs sur les modalités d'instruction des dossiers et justifiez votre position en cas de contestation. - Faire preuve de proactivité dans la gestion des dossiers. Votre[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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ADECCO PME recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les assurances et basé à Lyon 3, un gestionnaire de Travaux sédentaire H/F en CDI : Voici les principales missions qui vous seront confiées : - Qualification des demandes clients par téléphone - Mise en place des interventions avec les artisans - Suivi de chantier et relance des artisans si besoin - Gestion de la partie administrative Une formation pour vous permettre de monter en compétences sur le poste est prévue durant 1 mois. Informations utiles Localisation : Lyon 3 avec nombreux commerces à proximité Salaire : 2000€ brut + 450€ Variable / Trimestre + Ticket restaurant de 9€ + intéressement + 2 jours de Télétravail après la Période d'essai Poste en 35h : 9H / 17h Contrat : CDI Prise de poste : session de recrutement collective prévue le 23 mai pour un démarrage au 3 juin . Pour ce poste vous devez être titulaire d'un BAC +2 Assurance ou Gestion de la PME/PMI, et avoir une première expérience significative. Personne organisée et douée d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise pour accompagner un client par téléphone. Toutes les retranscriptions étant faites sur l'outil informatique, vous devez être[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Aquila RH Lyon Sud-Est est votre partenaire pour des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs de la logistique du tertiaire et de l'hôtellerie. Chez nous, chaque parcours est unique ! Nous croyons qu'un recrutement réussi commence par bien vous connaître. C'est pourquoi notre équipe prend le temps de vous rencontrer, d'écouter vos aspirations et de comprendre vos compétences. Grâce à cette approche personnalisée, nous vous aidons à trouver le poste qui vous correspond vraiment. L'ADN de Aquila RH Lyon Sud-Est repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Ces valeurs guident nos échanges et garantissent que vous êtes toujours au centre de nos préoccupations. ?? Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Vos missions: Lakhéna recrute pour son client, un(e) Réceptionniste H/F sur Lyon pour une longue mission. Offrir à chaque client un accueil chaleureux, rapide et conforme aux standards de qualité de l'établissement. Assurer le bon déroulement du séjour client, afin qu'il vive une expérience exceptionnelle. Être le contact privilégié du client tout au long de son séjour. Personnaliser le séjour du client selon ses[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Ses principales missions consistent à : prospecter pour trouver de nouveaux clients, suivre une stratégie omnicanale pour convaincre les clients (face-à-face, téléphone, digital ,.), fixer des rendez-vous de présentation de l'entreprise, analyser le besoin du client, mener un entretien de vente, apporter un conseil adapté à chaque profil client, promouvoir et vendre des services ou des produits, enregistrer les données d'une commande, gérer le portefeuille client, suivre les dossiers, atteindre les objectifs financiers fixés par sa hiérarchie, réaliser une analyse concurrentielle du marché, rédiger des argumentaires de vente, proposer des solutions correctives, effectuer un suivi d'activité (powerpoint, excel, etc), assurer une veille concernant la réglementation de son secteur. Option réparateur de cycle : Entretien (réparation approche) - Roue (dévoilage, rayonnage) - Transmission (chaine, dérailleurs) - Câblage et réglage dérailleur - Frein (câble et à disque) - Vélo électrique (essai et particularité) - Technologies nouvelles (dérailleurs électrique) - Vélo cargo

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Marketing - Communication - Publicité

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AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la protection sociale, un Conseiller Commercial en Assurance à Distance H/F. Ce poste est à pourvoir à Lyon. La Vente à Distance (VAD) c'est la super équipe qui propose des assurances santé et prévoyance qui vous protègent des coups durs et même des solutions retraite pour un avenir serein. Mais ce n'est pas tout ! On a aussi des services qui simplifient la vie et des actions sociales qui font chaud au cœur. Vous souhaitez rejoindre des équipes dynamiques et pleines de vie au service de la satisfaction client ? « Employez-nous » ! Missions confiées Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous aurez pour principales missions de : Assurer une mission de conseil pour promouvoir les offres et services ainsi que l'image du Groupe et de ses partenaires, Vendre des[...]

photo Agent / Agente logistique en magasinage

Agent / Agente logistique en magasinage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Manpower LYON INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Agent logistique industriel (H/F) En tant qu' agent de Flux Logistique Industrielle vos missions seront : - Gestion des stocks magasin - Livraison et réception des pièces - Tournée ramassage pièces et vidage de bennes Vous avez de l'expérience en gestion de stocks Vous maitrisez les applications bureautiques classiques. Vous êtes titulaire de la formation SECUFER Des déplacements sont à prévoir en véhicule léger

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

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Solaire. Collaborative. Grisante. Enthousiaste. En constante amélioration. Si ces mots résonnent en vous, ne cherchez plus, vous avez trouvé, Terre et Lac est faite pour vous ! Pour consolider nos valeurs et notre croissance, Ndella du bureau d'études recrute un/une Assistant Administratif Pôle Raccordement f/h Vous serez chargé(e) d'analyser la faisabilité technique et économique de l'intégration de centrales photovoltaïques, de piloter les projets de raccordement transmis par le service développement, et d''instruire les demandes de raccordement et le suivi des dossiers et des reprises d'études. Nous ? Producteur d'énergie renouvelable, Terre et lac, société lyonnaise indépendante créée en 2009, développe, construit et exploite des centrales solaires pour le compte de professionnels. Composée de plus de 100 personnes, Terre et lac dispose aujourd'hui d'un portefeuille de projets en développement de plus de 700 MWc et vise un objectif de 1GWc en construction / exploitation à l'horizon 2030. Vos missions ? Elles sont triples ! 1/ Piloter les demandes de raccordement (DDR) : Préparer les DDR en phase développement pour la production et la[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes export

Assistant / Assistante administration des ventes export

Emploi Multimédia - Internet - SSII

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Vaadata est une entreprise technologique spécialisée en cybersécurité. Nous recherchons un assistant commercial bilingue allemand (H/F) pour rejoindre notre équipe business et soutenir notre développement . Qui sommes-nous ? - Une entreprise technologique dynamique, ultra-spécialisée sur un marché de niche (tests d'intrusion - pentest) - Une entreprise française travaillant pour des clients internationaux (Europe et Amérique du Nord principalement) - Une petite équipe conviviale valorisant la bienveillance et la RSE Qui recherchons-nous ? - Un assistant commercial (H/F) - Ayant de la rigueur, un grand sens de l'organisation et des qualités rédactionnelles - Motivé par la perspective de découvrir notre métier et de monter en compétences sur les bases de la cybersécurité afin de travailler en lien avec des interlocuteurs techniques - Allemand courant à l'oral et à l'écrit Quel est le poste proposé ? Travailler en binôme avec nos ingénieurs avant-vente, sur l'ensemble du cycle de vente : - Participation aux RDVs clients - Recueil des informations concernant les clients ainsi que des chiffrages techniques réalisés par nos ingénieurs afin de rédiger les propositions[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Finance de marché

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À propos de nous : La société MYAR est un établissement qui gère 3 restaurants. Nous sommes fiers de notre ambiance conviviale et de notre service de qualité. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Comptable trilingue (Arabe , Français , Anglais) pour rejoindre notre équipe. Description du poste : En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Comptable, vous serez responsable de l'organisation et de la gestion de toutes les tâches administratives et comptables de notre établissement. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre établissement en assurant une gestion efficace et précise. Responsabilités : - Gérer les tâches administratives courantes : correspondance, gestion des appels, tenue de l'agenda, organisation des réunions. - Tenir la comptabilité courante : saisie des factures, gestion des paiements, suivi des comptes clients et fournisseurs, préparation des déclarations fiscales. - Assurer la liaison avec notre expert-comptable et les institutions financières. - Préparer et suivre les dossiers du personnel : contrats, absences, congés, etc. - Assurer la gestion des commandes et des stocks. - Participer[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue

Emploi Autres services aux entreprises

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Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie. Nous rejoindre, c'est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d'évolution interne. Commencez dès à maintenant l'aventure City One ! Poste City One Accueil est à la recherche d'un/e chargé/e d'accueil à temps plein dans le cadre d'un CDI pour l'un de ses clients VIP. Vos missions : Accueil physique et téléphonique Gestion des salles de réunion Gestion des mails Gestion du courrier entrant et sortant Gestion des colis Tenue des statistiques Diverses tâches administratives Profil Ce poste est fait pour vous si. Votre présentation est soignée; Vous êtes ponctuel/le. Vous avez un niveau courant anglais Vous maîtrisez le pack office. Vous avez au moins un bac. Vous avez un minimum d'un an d'expérience dans des missions de service aux[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Adecco recrute pour l'un de ses clients un.e Chargé.e d'accueil et administratif H/F en intérim En tant que clés d'entrée de l'entreprise pour les restaurants partenaires, voici les principales missions qui vous seront confiées : Analyse de premier niveau de la gestion des différents restaurants : - Extraire des données et dresser des rapports journaliers destinés à chaque restaurant, tout en commentant les anomalies détectées (par exemple, un problème d'encaissement) - Veiller à la bonne constitution du dossier pour les analyses, en relançant le personnel administratif des restaurants si nécessaire (ex. : transmission de la feuille de caisse) - Transmettre les rapports hebdomadaires ou mensuelles aux restaurants qui mettent en avant divers indicateurs, comme le temps moyen de service des clients. - Mise à jour des documents comme les mouvements de personnel, les rapports qualité suite aux analyses et dresser un bilan mensuel. - Informer sur les campagnes en cours : étude sur les états des machines professionnels par exemple. - Traiter et étudier les retours consommateurs sur le site internet et alerter les restaurants concernés pour qu'ils prennent des mesures. [...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Adecco Lyon Industrie Chimique recrute un Customer Service Representative h/f Mission : Vous êtes le point de contact essentiel des clients. Votre rôle est de garantir un suivi efficace des commandes, tout en offrant une écoute attentive et personnalisée à chaque demande. Vos tâches sont les suivantes : - Gestion des Commandes : - Traitez et suivez les commandes en étroite collaboration avec nos Responsables de Comptes et la Chaîne d'Approvisionnement. - Assurez la qualité des données clients dans le système SAP et maintenez les informations à jour. - Résolvez les réclamations et coordonnez les demandes relatives aux aspects qualité et réglementaires via notre CRM, SFDC. - Service Client : - Restez à l'écoute de nos clients en répondant rapidement à leurs demandes. - Collectez les prévisions de vente et assurez le suivi des accords de volume, en étroite collaboration avec le Responsable de Compte. - Négociez directement avec nos clients sur les notifications de disponibilité des produits. - Logistique : - Créez et gérez les flux logistiques dans SAP, en orchestrant le transport depuis nos entrepôts jusqu'à la porte de nos clients. - Suivez de près les[...]

photo Préparateur / Préparatrice au drive

Préparateur / Préparatrice au drive

Emploi Alimentation - Supérette

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Intermarché recherche un(e) Employé(e) Commercial(e) pour la préparation des drives magasin, ainsi que pour les commande UBEREATS avec qui nous avons un partenariat. - Sous le contrôle du Responsable de rayon, vous assurez la réception des commandes clients sur notre outils informatique et préparez celles-ci, pour les remettre aux clients ou aux livreurs - Vous êtes garant(e) de la qualité des préparations des commandes pour les clients et êtes un véritable trait d'union entre le magasin et le client. - En plus de cette mission prioritaire vous serez amené(e) à effectuer de la caisse et de la cuisson de baguette sur le terminal de cuisson l'après-midi - Vous signalez à votre Responsable toute anomalie (produits, prix, qualité) et appliquez les mesures correctives nécessaires - Vous participez au développement du chiffre d'affaires du drive par la maîtrise des techniques de vente (accueil et renseignement du client, promotion du programme de fidélité) et la maîtrise des produits (spécificité des produits, utilisation, particularité) Dynamisme, réactivité, rigueur sont nécessaires pour ce poste dynamique et en plein essor. Les horaires tournent sur trois semaines du lundi[...]

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Agent / Agente de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

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Implantée aux Essarts-le-Roi dans les Yvelines, DISTRISECURITE intervient sur l'ensemble de la France. Elle propose un large éventail de solutions de sécurité à des entreprises de toute taille et de tout secteur d'activité. C'est aujourd'hui un acteur incontournable et reconnu sur le marché pour assurer la sécurité et le gardiennage des biens et des personnes. Créée en 2003, elle est l'une des rares entreprises de sa taille à être restée totalement indépendante financièrement. Cette ancienneté est un gage d'expérience, de professionnalisme et de solidité. Au sein d'une plateforme logistique, vous assurez une mission de sécurité et de sûreté (contrôle d'accès, rondes, gestion pc, etc). Vous travaillerez en tant qu'Agent de sécurité en temps partiel (100h/mois). Du lundi au vendredi. Vous devez impérativement avoir les diplômes suivants à jour : Carte professionnelle + SST. Une première expérience en tant qu'agent de sécurité serait un plus. Salaire conventionnel COEF 130 + heures supplémentaires rémunérées sur le mois en cours + épargne salariale.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence spécialisée en télémarketing et force de vente à Lyon recherche actuellement chargé(e) d'enquête d'insertion pour une école renommée de Lyon. Vos missions : Réaliser des enquêtes téléphoniques auprès des diplômés afin de collecter des infos clés sur leur insertion pro, avec des relances ciblées pour atteindre vos objectifs Mettre à jour les bases de données avec rigueur, en vous appuyant sur des outils efficaces pour garantir la fiabilité des données Travailler main dans la main avec le chef de projet pour assurer la qualité des résultats, et partager régulièrement l'avancement de vos missions Horaires : 9h 12H30 - 14h00 - 17h30 du lundi au jeudi. Fin de journée le vendredi à 17h00. Processus de recrutement : 1. Entretien téléphonique avec notre agence 2. Entretien collective sur site auprès de la société Démarrage rapide Une expérience préalable en appels sortants, en BtoC et/ou BtoB. Aisance avec les outils téléphoniques et informatiques. Bonne élocution et excellente expression écrite.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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LIP Solutions RH, une agence spécialisée dans les métiers de la relation client et de la vente, recrute un(e) téléconseiller(e) pour une entreprise d'accompagnement bancaire. Tu aimes le contact client et tu as le sens du service chevillé au corps ? Ce poste est fait pour toi ! Ta mission, si tu l'acceptes : Accompagner nos clients avec attention, gérer leurs demandes efficacement et toujours dans le respect des standards de qualité de l'entreprise. Que ce soit par téléphone, par mail ou tout autre canal, vous êtes leur premier point de contact, celui ou celle qui fait la différence. Au programme : Prendre en charge les demandes clients (appels entrants ou sortants), avec attention et réactivité Suivre les procédures internes et spécifiques à chaque client, tout en gardant une approche humaine Offrir un accueil chaleureux, des réponses précises et des conseils adaptés, que ce soit pour des pros ou des particuliers Garantir une expérience client fluide en répondant directement ou en orientant vers le bon interlocuteur Et côté planning ? Amplitude horaire de 8h à 20h, du lundi au vendredi Un samedi sur deux travaillé, dans[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence LIP Solutions RH, recrute pour une société spécialisée dans l'édition de logiciels spécialisés par métiers, un assistant support clients (H/F). L'Assistant(e) Support Clients a pour mission d'apporter une solution rapide aux problèmes rencontrés par les clients, en identifiant leurs besoins et en les orientant vers le groupe d'assistance approprié. Vos missions incluent : Voici une reformulation professionnelle et fluide de votre description de poste : - Assurer l'accueil des clients par téléphone ou via d'autres canaux de communication, et les orienter efficacement au sein du Service Support Clients. - Identifier les clients et procéder à leur enregistrement dans la base de données interne. - Vérifier la conformité des éléments nécessaires au suivi du client (contrat de maintenance, etc.). - Identifier le logiciel concerné par la demande formulée. - Qualifier la demande en analysant précisément les besoins du client et, le cas échéant, mettre à jour ses coordonnées. - Enregistrer les informations relatives à l'appel dans le système interne afin de transmettre la demande au service d'assistance approprié. Horaires : sur une amplitude[...]

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Chargé(e) d'animation de projets éducatifs de quartier

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

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Dans le cadre de ses actions en faveur de l'orientation et de la mixité professionnelle, OPE recherche un-e chargé-e de projet orientation. Le/la chargé-e de mission est garant-e. du bon fonctionnement et de l'exécution des projets et actions du pôle et des programmes qui lui seront attribués. Il/elle coordonne aussi bien les projets, les actions du pôle que les ressources et les bénévoles qui y sont associé-es. Les actions du pôle orientation : - Interventions en classes (collèges et lycées) pour promouvoir les métiers scientifiques, techniques, numériques, déconstruire les stéréotypes liés aux métiers et au genre, favoriser la mixité professionnelle et l'orientation des jeunes dans ces métiers, - Animation d'ateliers collectifs de découverte des métiers pour des groupes de jeunes (dont groupe de jeunes filles) en lien avec nos entreprises partenaires (stages collectifs de 3e et/ou seconde) et de structures jeunesse (centre social, missions locales.), - Organisation de forums dédiés à l'orientation et l'insertion des publics, - Organisation et animation de formations et d'actions de sensibilisation pour déconstruire les stéréotypes et orienter les publics sans biais[...]

photo Enquêteur / Enquêtrice terrain

Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client spécialisé dans le domaine de l'enquête terrain, un enquêteur dans les transports en commun H/F Capacité à mener des enquêtes et contrôles de manière méthodique et précise. Si tu es à l'aise à l'oral et apprécie le contact humain, ce poste est fait pour toi !! Processus de recrutement : 1. Entretien en agence 2. Session de recrutement collective Les prises de missions varient sur différents dépôts : gare de vaise, gare de Villeurbanne, Neuville ou gare part dieu Bon relationnel Être à l'aise à l'oral et aimer le contact humain

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon recrute pour l'un de ses clients, société d'assurance sur Lyon, un Chargé(e) de clientèle - Pôle vente en assurances domestiques H/F. Vous aimez convaincre, relever des challenges, et offrir une vraie qualité de service ? Ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre du développement de l'entreprise nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique spécialisée dans la vente de contrats d'assurance et d'assistance auprès de particuliers. Ce que vous allez faire : - Une fois formé(e) aux produits et méthodes, vous serez pleinement intégré(e) au Pôle Ventes, et accompagné(e) par un Team Manager bienveillant. Au quotidien, vos missions seront de : - Vendre par téléphone des contrats d'assistance et d'assurance (appels entrants & sortants) - Accompagner vos clients, en assurant un conseil adapté à leurs besoins - Garantir une qualité de service irréprochable, dans le respect des processus et de la conformité 10 jours de télétravail par mois (après période de formation) Horaires fixes du lundi au vendredi : 9h-17h ou 11h-19h - Vous avez une[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Restauration collective

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Dans le cadre de l'évolution de notre collaborateur, nous recherchons un COMMIS DE CUISINE H/F sur un établissement de référence basé à Lyon 9ème (69). Au sein d'une équipe composée de 8 collaborateurs et sur un site entreprise de 350 couverts/jour, vos principales missions consisteront à: - Participer à la production chaude et froide le matin - Servir vos convives pendant le service - Assurer la traçabilité des produits, le bon respect et le contrôle des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Et surtout faire de votre sécurité et celle de votre équipe une priorité ! Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap. Modalités : - Localisation : Lyon 9ème (69) - Date prise de poste : dès que possible - Amplitudes horaires :du lundi au vendredi de 07h00 à 15h00 - Avantages : 10 RTT + 13eme mois + Mutuelle de Base gratuite + Prise en charge repas midi. - Rémunération: 1880 € brut mensuel - Vous avez la possibilité de bénéficier d'une offre de formation personnalisée en lien avec l'entretien professionnel et des perspectives d'évolutions. Vous partagez les[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Proman Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie. Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Lyon 4ème, un(e) Assistant (e) de Direction H/F. Il s'agit d'un poste à pourvoir dès mai 2025 dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la gestion des agendas (planification des réunions, rendez-vous, etc.), - Rédiger et mettre en forme des comptes rendus de réunions, - Gérer le courrier électronique et postal, filtrer les demandes et prioriser les urgences, - Passer et réceptionner les commandes d'achats de la Direction (y compris les fournitures et leur gestion), - Suivre les factures fournisseurs en attente et relancer les prescripteurs interne à échéances, - Être en support aux Directeurs et responsables de périmètre en particulier dans l'organisation de leurs déplacements, - Organiser[...]

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Assistant / Assistante chef de projet

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence Adecco PME Lyon 2ème recrute pour un de ces clients un Cabinet de conseil situé à Lyon 2 pour un CDD de 12 mois un(e) Chargé.e de projet RH. Vos principales missions seront les suivantes : - Prendre en charge l'accueil téléphonique, qualifier les demandes et prendre des RDV pour les consultants. - Mettre à jour des données clients dans le CRM Salesforce - Suivre les indicateurs de performance (tableaux croisés dynamiques) - Frapper les rapports - Renseigner les clients ( membre des directions ) sur l'évolution du projet et les éventuelles questions attenantes Informations utiles : Contrat CDI Horaire : 35h : 9h - 12h30 / 14h - 17h30 Démarrage au 15/06 Localisation : Lyon 2 Vous êtes issu(e) d'un formation type Ecole de Commerce, Ressources Humaines, gestion de l'information, carrières juridiques, GEA, GACO. Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un métier similaire. Vous êtes à l'aise dans les relations commerciales. Connaissance obligatoire d' Excel et Pack Office. Vous êtes autonome, organisé(e), avec le sens du service clients et savez prendre du recul face à une situation

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

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Temps plein CDI Du lundi au vendredi Un poste à votre image Rattaché(e) au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle o Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. o Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial o Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) o Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, spécialisée sur la vente de solutions informatiques, un Assistant de gestion des ventes H/F Au sein d'une équipe à taille humaine, animée par un fort esprit d'entraide et de solidarité, vous occuperez un rôle clé dans le suivi et la gestion des ventes. Vos principales missions seront les suivantes : Prendre en charge les demandes clients liées à leurs contrats (résiliations, accès aux logiciels, facturation, etc.) Assurer le suivi des dossiers contentieux en lien avec notre service spécialisé Gérer les relances clients concernant les impayés, ainsi que le blocage ou le déblocage des accès Mettre à jour et assurer la fiabilité de la base de données clients et contrats (créations, résiliations, modifications) Horaires de bureau du lundi au vendredi Processus de recrutement : 1. Entretien en agence 2. Entretien manager et RH Titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine de la gestion de la relation client, de l'administration ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre adaptabilité[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Rattaché.e à la Direction Systèmes, vous intégrerez une équipe dédiée aux projets d'acquisition de matériel roulant, de conception de centres de maintenance, d'assurance systèmes et de cybersécurité. Vos principales missions incluront : - Gestion des agendas et coordination des informations - Organisation de réunions (invitations, logistique, supports de présentation) - Rédaction de comptes-rendus et mise en page de documents techniques - Suivi administratif des offres et projets (archivage, GED, reporting) - Gestion des demandes d'achats et suivi de facturation - Accueil des nouveaux embauchés - Support à la préparation des comités de direction Type de contrat : Intérim - 3 mois Durée hebdomadaire : 35h (horaires flexibles) Lieu : Lyon 6 (proximité TCL et Gare Part-Dieu) Rémunération sur 13 mois + Tickets Restaurant Date de début souhaitée : Debut mai

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

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Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer ! Au sein de notre TUI STORE de Lyon Croix-Rousse (69), nous recherchons un Conseiller(ère) voyages Poste à pourvoir en CDD à temps plein. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Votre mission : - Offrir à nos clients un accueil chaleureux - Être à l'écoute et comprendre leurs attentes - Formuler des propositions adéquates - Confection de voyages sur-mesure et vente de voyages à forfait - Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation - Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Compagnies aériennes, assureur .) - Vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise. Votre profil : Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez[...]

photo Serveur / Serveuse de salon de thé

Serveur / Serveuse de salon de thé

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

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Notre salon de thé situé dans le 7ème arrondissement de Lyon recherche un(e) Serveur/Serveuse en 35h. L'amplitude horaire est de 8h à 19h30 du lundi au dimanche. Planning fixe, pas de coupures, vous serez du matin OU du soir OU middle. Si vous êtes dynamique, souriant(e) et que vous aimez le contacte client alors ce poste est fait pour vous !

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

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Réceptionner et vérifier la conformité de la livraison Disposer les produits en rayon ou sur l'étalage indiqué Baliser et étiqueter les produits Assurer la propreté et la bonne présentation des espaces de vente Retirer les produits périmés ou impropres à la vente Assurer le suivi des stocks Définir les besoins en approvisionnement

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi

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CAP AEPE OBLIGATOIRE Nous recherchons un(e) Animateur(trice) Petite Enfance . Il s'agit d'une structure de 18 berceaux. Il y a 4 professionnels sur chaque moment de la journée. Une personne supplémentaire s'occupe du réchauffage des repas, les lessives et le ménage. Nos valeurs - prendre le temps avec les enfants sans les brusquer - ne pas laisser s'installer les "douces violences " du quotidien - proposer un aménagement de l'espace et une diversité d'activités permettant aux enfants d'évoluer à leur rythme. - observer pour mieux s'adapter à chacun L'équipe est investie dans une démarche écologique et sur la nature. L'espace extérieur est entièrement aménagé (table pique-nique, bac à sable, bac de transvasement, cuisine pour enfant,.) L'équipe est dynamique, propose des sorties, des activités et des temps avec les autres secteurs du centre social Si nos valeurs et ce projet vous intéressent, n'hésitez pas ! La structure est associative, située dans le 5ème arrondissement de Lyon. Facilité pour se garer ou pour les transports en commun

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

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Vous ferez des enquêtes auprès de particuliers afin de vérifier la distribution d'un prospectus dans les boîtes aux lettres. Attention, il s'agit uniquement d'enquêtes TERRAIN. Vous devez être autonome dans vos déplacements sur les différents lieux d'enquêtes. Déplacement de secteurs en secteurs et de communes en communes. La première mission se déroulera en semaine 26-2025 (du 23 juin 2025 au 28 juin 2025). Plusieurs missions vous seront ensuite proposées. Une formation par téléphone est assurée lors de la prise de poste. D'autres missions terrain vous seront proposées par la suite. Frais de déplacement : 0,28 euros / km parcouru MERCI D'ENVOYER VOTRE CV PAR MAIL A CETTE ADRESSE : info@auditmediacom.com

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Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

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Dans le cadre des activités de la mutuelle et sous la responsabilité de la responsable risques, contrôle interne et qualité, vous participez au déploiement d'un dispositif de contrôle interne et d'une démarche qualité dans un objectif d'amélioration continue. Vos missions : * Déployer et animer le dispositif de contrôle interne * Réaliser la cartographie des risques opérationnels avec les métiers * Accompagner les métiers dans la définition, la documentation et la réalisation des contrôles de niveau 1 * Définir et réaliser le plan de contrôle de niveau 2 * S'assurer de la mise en œuvre des plans d'action en cas de contrôle non conforme * Analyser les incidents opérationnels et accompagner les métiers dans l'identification des plans d'action associés * Déployer et tenir à jour les outils et procédures nécessaires à la démarche de contrôle interne * Déployer et animer une démarche qualité et d'amélioration continue * Maintenir à jour la cartographie des processus avec les responsables de processus * Piloter la rédaction des procédures et s'assurer de leur bonne application * Détecter et centraliser les irritants clients * Accompagner les métiers dans la définition[...]

photo Assistant / Assistante de service formation

Assistant / Assistante de service formation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine juridique/notarial, un Assistant formation H/F Intégré au sein du service formation clients, vous serez en charge de diverses missions administratives liées à la gestion des formations et à la qualité des supports pédagogiques. Vos missions principales : -Correction et mise en forme des supports pédagogiques de formation. -Saisies administratives sur le logiciel de gestion des formations. -Missions administratives diverses : réservation de train, d'hôtel, etc. -Gestion administrative des dossiers de formation : plannings, conventions, convocations, dossiers formateurs, feuilles d'émargement, certificats de stage, etc. -Gestion des appels entrants et sortants. -Suivi des nouvelles inscriptions aux formations. -Gestion des annulations, reports et relances des participants. -Classement et gestion des dossiers de formation. Poste à pourvoir dès que possible Contrat CDI Durée hebdomadaire de 35 heures Horaires du lundi au vendredi 09H00-12H30 14H00-17H30 Salaire : jusqu'à 2100€ brut mensuel Avantages : 13ème mois, Tickets restaurant de 8€/jour[...]

photo Acheteur(se) vendeur(se) d'or, de métaux précieux

Acheteur(se) vendeur(se) d'or, de métaux précieux

Emploi Négoce - Commerce gros

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Rattaché au responsable d'agence vous serez amené à : - Prendre en charge la clientèle. - Renseigner les particuliers. - Expertiser et acheter des bijoux, pièces, lingots, diamants... aux particuliers qui viendront en agence. - Préparer et mettre en place la vitrine. - Gestion des livres de polices. - Gestion et inventaire des stocks. - Se déplacer occasionnellement toute France pour remplacer un commercial itinérant absent. Le profil recherché : - Passionné(e) par la vente et doté(e) d'une excellente présentation, vous avez envie d'acquérir des responsabilités variées. Vous êtes organisé(e) et faîtes preuve d'un réel esprit d'initiative et de polyvalence. - Vous possédez une expérience de minimum 1 an en vente en boutique - Une expérience dans les métaux précieux ou la bijouterie constitue un atout, mais n'est pas indispensable. - Une bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Word, Excel, Outlook). - Rigueur, fiabilité, probité, ponctualité. - Permis B pour utilisation de la voiture de service en cas de déplacements. Infos complémentaires : - Mutuelle d'entreprise. - Nuits d'hôtels payés et frais remboursés.

photo Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre client spécialisé dans le secteur de l'immobilier, recherche un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une mission en intérim d'un mois. Rattaché(e) au Responsable locatif, le Chargé de clientèle H/F jouera un rôle central dans le suivi des dossiers et des demandes clients, de leur entrée à leur sortie, en veillant à leur satisfaction dans le respect de la déontologie et des objectifs de qualité de service de l'entreprise. Les missions proposées sont les suivantes : - Accueillir, informer et orienter les clients sur l'ensemble de leurs démarches - Répondre aux demandes reçues par différents canaux (téléphone, mail, accueil, etc.) - Suivre les dossiers clients tout au long de leur parcours, de l'entrée à la sortie - Assurer la mise à jour régulière des données dans les outils de gestion - Réaliser certaines démarches administratives liées à la vie du contrat - Participer aux relances, enquêtes et campagnes d'information - Contribuer au traitement des réclamations et au respect des délais de réponse - Coordonner certaines interventions avec les prestataires et partenaires - Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des clients - Collaborer avec les autres[...]

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Documentaliste

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

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En tant que Veilleur / Documentaliste Technique (H/F), vous intervenez chez notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie. Vos missions seront (non exhaustives) : * La digitalisation des prescriptions et attentes (i.e. guides et pratiques) des régulateurs étrangers, avec en particulier l'objectif de caractériser celles qui sont remarquables par rapport aux pratiques de notre client * Utilisation d'un outil (Application Web) permettant l'extraction / digitalisation de données à partir de fichiers en format PDF sous forme de fichiers de type MS Excel ; * Vérification des textes déjà digitalisés et correction des écarts relevés * A travers une comparaison des textes digitalisés avec les documents source * Mise à jour régulière d'un Sharepoint Idéalement : * Vous détenez un diplôme en gestion de l'information ou des documents numériques ou équivalent, * Vous avez une expérience préalable dans un environnement similaire en numérisation / digitalisation de textes, * Vous avez déjà utilisé de manière avancée l'outil Sharepoint * Connaissance de l'anglais (qui représente la langue des documents à digitaliser, * Vous avez une bonne maîtrise des logiciels bureautiques[...]

Ressources supplémentaires